Política de Privacidade

Última atualização: 20/04/2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Homeoclin Agenda coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de usuários que entram em contato por meio do WhatsApp e da plataforma de agendamento.

1. Dados que podemos coletar

• Nome completo;
• Número de telefone (WhatsApp);
• Informações de agendamento (data, horário e observações fornecidas pelo usuário);
• Histórico de mensagens relacionadas ao atendimento e marcação de consultas.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

• Realizar e confirmar agendamentos;
• Enviar lembretes e comunicações sobre consultas;
• Responder solicitações enviadas por WhatsApp;
• Melhorar a qualidade do atendimento.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. As informações podem ser tratadas por provedores tecnológicos necessários para operação do serviço (por exemplo, API oficial do WhatsApp/Meta), sempre com medidas adequadas de segurança.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de atendimento e obrigações legais.

5. Direitos do titular (LGPD)

O titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização dos dados;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento e tratamento.

6. Contato para privacidade

Para solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@app.homeoclin.com.br

7. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais mudanças.